- 2回目の予約はどこから取る？
- 予約の変更やキャンセルはできる？
- 予約した日時はどう確認する？
メンズリゼの2回目以降の予約は、会員ページの再診予約か電話で行います。
変更とキャンセルは3時間前まで無料で、回数の制限もありません。
2回目の予約って、どこから取ればいいの？
急いでなければWEBが便利！
この記事では、ネットの再診予約の手順と電話予約、予約の確認、変更・キャンセルの方法を解説します。
2回目以降の予約は、ネットなら8ステップで日時まで確定します。
メンズリゼ2回目以降の予約方法は3つ
2回目以降の予約は、ネットの再診予約・電話・院の受付の3つから選べます。
当日や翌日に行きたいときだけは、電話で予約します。
| 項目 | ネット（再診予約） | 電話 | 院の受付 |
|---|---|---|---|
| 予約の入口 | 会員ページの「予約する」 | 通いたい院に直接電話 | 施術を受けた日に受付で |
| ログイン | 不要（カルテNoを入力） | ― | ― |
| 日時の決め方 | 第一〜第三希望を出す（必須） | 電話で相談 | 受付で相談 |
| 空き状況 | 見られない | 電話で確認 | 受付で確認 |
| 当日・翌日の予約 | 不可 | 可 | ― |
ネットの予約は、空いている日が見えないの？
見えないんだ。第三希望まで出して、院からの連絡を待つ形だよ
初めての無料カウンセリングの予約は、やり方が違います。
初めての予約の手順は、こちらで解説しています。
≫ 【図解】メンズリゼの予約方法！初めてのネット予約7ステップと電話予約を解説
【図解】ネットで再診予約する8ステップ
ネットの再診予約は、申請から予約の確定まで8ステップです。
ログインは不要で、診察券に書かれたカルテNoを入力します。
STEP1｜会員ページを開く
メンズリゼ公式の会員ページを開き、「次回予約の取得」の「予約する」を押します。
会員ページは、IDやパスワードを入力せずに開けます。
「再診予約（予約）」のページが開きます。
STEP2｜希望の院を選ぶ
エリアのボタンを押して、通いたい院を選びます。
院を選ぶと、その院の住所と電話番号が表示されます。
当日・翌日の予約は電話で、という注意書きもここに出ます。
横浜院と川崎院は、どちらかの院で契約した人だけが照射の予約を取れます。
STEP3｜カルテNoと連絡先を入力
カルテNo・氏名・ふりがな・電話番号・メールアドレスを入力します。
カルテNoは、診察券に書かれています。
予約の連絡はメールで届くので、メールアドレスは打ち間違いに注意しましょう。
カルテNoって、どこに書いてあるの？
診察券に書いてあるよ。手元に置いて入力しよう
STEP4｜予約の内容と希望日時を選ぶ
「ご予約の内容」は、コースの施術なら「コースの施術予約」を選びます。
続けて、第一希望から第三希望までの日にちと時間帯を選びます。
第三希望まで、すべて入力が必須です。
| 選べる時間帯 |
|---|
| 10:00〜12:00 |
| 12:00〜14:00 |
| 15:00〜18:00 |
| 18:00〜20:00 |
| 希望時間なし |
選べるのは時間帯までで、何時何分という指定はできません。
希望日は3ヶ月先まで選べます。
第一希望だけじゃダメなの？
第三希望まで必須だよ。行ける日を3つ決めてから入力しよう
STEP5｜プランと麻酔を選ぶ
「ご希望のプラン」で、照射を受けるプランにチェックを入れます。
ヒゲ脱毛は、セットの中の「ヒゲ脱毛（3部位）」「ヒゲ脱毛（全部位）」などから選びます。
麻酔は、麻酔クリーム・笑気麻酔・麻酔なしから選びます。
麻酔クリームは1本3,300円、笑気麻酔は30分3,300円です。
笑気麻酔は、鼻下の照射には使えません。
麻酔なしで受けたときの痛みは、こちらで解説しています。
≫ メンズリゼ麻酔なしで受けてきた。リアルな痛みと対策を解説
STEP6｜内容を確認して送信
「内容を確認する」を押すと、入力した内容が一覧で表示されます。
院と日時、プランを見直して送信します。
送信すると、「ご予約希望を承りました」という完了画面が表示されます。
この時点では、まだ予約は確定していません。
STEP7｜受付完了メールが届く
送信するとすぐに、「再診予約を受け付けました」というメールが届きます。
私が申請したときは、送信してすぐに届きました。
このメールは自動配信で、予約の確定を知らせるものではありません。
届かないときは、迷惑メールのフォルダと、入力したメールアドレスを確認しましょう。
クリニック確認の後、ご予約確定のメールを持って日時が確定します。必ずご確認ください。
引用：メンズリゼの再診予約 受付完了メール
ご希望の日時に沿えない場合、クリニックよりメール等で日程調整のご連絡をさせていただくことがあります。
メールが来たから、もう予約できたんだよね？
まだだよ。次に届く予約確定のメールで、日時が決まるんだ
STEP8｜予約確定メールが届く
院が内容を確認すると、予約確定のメールが届きます。
このメールが届いた時点で、予約の日時が確定します。
希望の日時が埋まっていた場合は、院から日程調整の連絡が来ます。
また本メールを受信してから、3日以内に新宿東口院から連絡がなかった場合、大変恐縮ですが下記電話番号までご連絡をお願いいたします。
引用：メンズリゼの再診予約 受付完了メール
受付完了メールから3日たっても連絡がなければ、院に電話しましょう。
当日・翌日・急ぎの予約は電話
当日・翌日・急ぎの予約は、電話で取ります。
電話は、通いたい院に直接かけられます。
※当日・翌日・お急ぎの際はお電話にてご予約下さい。
引用：メンズリゼ公式 再診予約（予約）
※ペア割利用でのご予約はお電話にてお申し込みください。
※電話予約は各院診療時間内のみ受け付けております。
電話は各院に直接かける
予約の電話は、通いたい院に直接かけます。
電話番号は、再診予約のページで院を選ぶと表示されます。
受付は、各院の診療時間内です。
私は電話で予約
私は1回目の予約を、電話で取りました。
電話はすぐにつながり、希望の日時を伝えて予約できました。
電話って、なかなかつながらないイメージがあるよ
私のときは、待たずにすぐつながったよ
正直6社通う中で、このクリニック電話予約実質ムリじゃん…
ってくらいつながらないクリニックもありました。
メンズリゼは割といつかけてもスムーズにつながる印象です。
当日は空きがあれば照射可能
当日メンズリゼに直接お電話していただき、予約に空きがあれば照射可能です。
引用：メンズリゼ公式 よくある質問
当日に受けたくなったときも、電話で空きを確認できます。
ただし、希望の時間に空きがないこともあります。
予約確定メールで日時決定
予約した日時は、院から届くメールで確認します。
私のときは、予約の2日前にリマインドのメールも届きました。
| メール | 届くタイミング |
|---|---|
| 受付完了メール | ネットで申請した直後 |
| 予約確定のメール | 日時が決まったあと |
| リマインドメール | 予約の2日前 |
確定の連絡はメールで到着
私の予約は、確定の連絡がメールで届きました。
メールが受け取れないときは、院から電話がかかってきます。
※メールでのご連絡が出来なかった場合には、お電話をさせていただきます。
引用：メンズリゼ公式 再診予約（予約）
2日前にリマインドメール
予約の2日前には、リマインドのメールが届きます。
日時を忘れていても、ここで気づけます。
予定が変わっていたら、このタイミングで変更の連絡をしましょう。
メールが届かないときの設定
再診予約のメールは、「@rizeclinic.com」から届きます。
届かないときは、迷惑メールのフォルダと受信の設定を確認しましょう。
※Apple系のメールアドレス（@icloud.com、@me.com、@mac.com）を使用した場合、当院からのメールが迷惑メールと認識され、受信いただけない場合がございます。
引用：メンズリゼ公式 再診予約（予約）
受付完了メールから3日たっても確定の連絡がなければ、院に電話しましょう。
予約の変更・キャンセルは3時間前まで無料
予約の変更とキャンセルは、予約時間の3時間前までなら無料です。
キャンセル料はかからず、回数の制限もありません。
ご予約の変更やキャンセルは3時間前までにご連絡いただければ可能です。
引用：メンズリゼ公式 よくある質問
ご予約時間の3時間前までに変更・キャンセルフォーム、または、お電話にて各院にご連絡ください。
また診療開始から3時間までのご予約に関しては前日までにご連絡をお願い致します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 期限 | 予約時間の3時間前まで |
| 朝いちの予約 | 診療開始から3時間までの予約は前日まで |
| 方法 | 会員ページの「変更・キャンセルする」か電話 |
| 遅刻の連絡 | 電話が基本。遅刻連絡フォームでも可 |
| キャンセル料 | なし |
| 回数の制限 | なし |
ネットは会員ページから申請
会員ページの「変更・キャンセルする」から申請できます。
予約のときと同じように、院を選んでカルテNoを入力します。
私は前日に電話でキャンセル
私は一度、前日に電話でキャンセルしました。
ほかの予定が入ってしまったからです。
電話はすぐにつながり、その場でキャンセルの手続きができました。
キャンセルしたら、1回分が消化されたりしない？
3時間前までなら大丈夫。キャンセル料もかからなかったよ
朝いちの予約は前日までに連絡
診療開始から3時間までの予約は、前日までに連絡が必要です。
10時に開く院なら、13時までの予約が当てはまります。
午前の予約を動かすときは、前日のうちに連絡しましょう。
遅刻しそうなときは電話かフォーム
予約の時間に間に合わないときは、必ず院に連絡します。
連絡は電話が基本で、電話が難しいときは遅刻連絡フォームからも申告できます。
ご来院予定時刻に間に合わない場合は、必ずクリニックまでご連絡をお願いいたします。お電話でのご連絡が難しい場合、フォームからも連絡可能です。
引用：メンズリゼ公式 会員ページ
遅刻連絡フォームは、会員ページの「遅刻連絡フォーム」から開きます。
次に、連絡する院を選びます。
院を選ぶと、その院の電話番号も表示されます。
予約のときと同じように、カルテNo・氏名・ふりがな・電話番号・メールアドレスを入力します。
最後に、到着できる時刻を「ご到着予定時刻」から選びます。
予約中の日時の入力は任意です。
遅れる理由があれば、「その他ご連絡事項」に書いておきましょう。
※ご到着予定時刻によっては当日の照射が行えない場合がございます。予めご了承ください。
引用：メンズリゼ公式 再診予約（遅刻のご連絡）
到着が遅くなると照射を受けられないことがあるので、遅れると分かった時点で連絡しましょう。
予約は3ヶ月先まで・1人1枠・先着順
2回目以降の予約は、3ヶ月先まで取れます。
同時に持てる予約は1つだけで、先着順で決まります。
| ルール | 内容 |
|---|---|
| 予約できる期間 | 3ヶ月先まで |
| 1ヶ月先までの院 | 横浜院・川崎院・提携院 |
| 同時に持てる予約 | 1人1枠 |
| 決まり方 | 先着順 |
ただ、先着順となっておりますので、同じ日時を希望された方が先にいた場合には、第二希望でご案内をさせていただきます。
引用：メンズリゼ公式 よくある質問
土日に通う人は、早めに申請するほど希望の日時を取りやすくなります。
私自身は、メンズリゼで予約が取れずに困ったことはありません。
予約のルールと取りやすくするコツは、こちらで解説しています。
≫ メンズリゼで3ヶ月先まで予約可能に！対象外の院と注意点を解説
メンズリゼの2回目以降の予約でよくある質問
2回目以降の予約は、会員ページの再診予約か電話で取ります。
ここでは、予約についてよくある質問に答えます。
Q1. メンズリゼの2回目以降の予約方法は？
会員ページの再診予約か、電話です。施術を受けた日に院の受付でも予約できます。3つの予約方法をご覧ください。
Q2. メンズリゼの再診予約で空き状況は見られる？
見られません。第一希望から第三希望までをすべて入力して、予約確定のメールを待ちます。希望日時の選び方をご覧ください。
Q3. メンズリゼに予約アプリやLINE予約はある？
公式の会員ページに、アプリやLINEで予約する案内はありません。予約は会員ページか電話で取ります。ネット予約の手順をご覧ください。
Q4. メンズリゼの予約キャンセルはいつまで無料？
予約時間の3時間前までです。診療開始から3時間までの予約は、前日までに連絡します。変更・キャンセルの方法をご覧ください。
Q5. コース終了後に追加するときの予約方法は？
同じ再診予約から申請します。新しい契約や相談だけの予約も、再診予約のフォームで選べます。予約の内容の選び方をご覧ください。
まとめ：2回目以降は会員ページか電話で予約
2回目以降は、先の予定ならネットの再診予約、急ぎなら電話と使い分けましょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ネット予約 | 会員ページの「予約する」から第一〜第三希望を申請。予約確定メールで日時が決まる |
| 電話予約 | 各院に直接電話。当日・翌日はこちら |
| 予約の確認 | 確定メールと2日前のリマインドメール |
| 変更・キャンセル | 3時間前まで無料・回数の制限なし |
| 予約のルール | 3ヶ月先まで・1人1枠・先着順 |
行きたい日が決まったら、早めに再診予約を申請しましょう。
急ぎのときは、通いたい院に電話するのが確実です。
予約も変更も、思ったより気軽にできるんだね
3時間前まで動かせるから、先に予約を入れておこう
2回目以降の予約は、メンズリゼ公式の会員ページから申請できます。
