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ゴリラクリニック

ゴリラクリニックは途中解約OK!返金額と解約手数料をプラン別に徹底解説

この記事は約14分で読めます。
こんな悩みありませんか?
  • 途中でやめたら、いくら戻ってくる?
  • 解約手数料はいくらかかる?
  • 解約はどこに、どうやって連絡する?

ゴリラクリニックは、コースの途中でも解約できて、残りの回数分が返金されます。

手数料は照射前なら一律2万円、照射後は残りの金額の20%(上限5万円)です。

もじゃくん
もじゃくん

通えなくなったら、払ったお金はどうなるんだろう…

つるくん
つるくん

残りの回数分は戻ってくるよ。いくら戻るか、プラン別に計算したよ

この記事では、プラン別の返金額と解約の手続き、クーリングオフを解説します。

解約は有効期限を過ぎるとできないので、やめると決めたら早めに手続きしましょう。

╲解約とクーリングオフはここから/
専用フォームから申し込む

ゴリラクリニック公式 解約のお手続き

この記事を書いた人

✔ 長年青ヒゲに悩まされていた
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ゴリラクリニックは途中解約OK!やめ方は3つ

ゴリラクリニックはコースの途中でも解約できる

ゴリラクリニックは、コースの途中でも解約できます。

やめ方は、クーリングオフ・中途解約・プラン変更の3つです。

やめ方いつまで戻るお金
クーリング
オフ
契約日を含め
8日以内
全額
中途解約有効期限
まで
残りの回数分
-手数料
プラン変更有効期限
まで
別の施術に
回せる

契約して8日以内なら、クーリングオフで払ったお金が全額戻ります。

8日を過ぎたら中途解約になり、残りの回数分から手数料を引いた額が戻ります。

お金で戻すのではなく、残りの回数を別の施術に回すプラン変更もできます。

ゴリラクリニック公式サイトのコース中途解約手続き。STEP1は問い合わせから最長5営業日以内に返金額を算出してメールで連絡。営業日は平日11時から20時
引用:ゴリラクリニック公式HP

コースの解約・返金は、以下の流れに沿って行います。

こんなとき選ぶやめ方
契約して8日以内クーリングオフ
通えなくなった中途解約
(近くに院があれば転院)
ヒゲはもう十分プラン変更
効果に満足できない中途解約

いちばん得なのは、8日以内のクーリングオフです。

8日を過ぎたら、やめる理由で中途解約かプラン変更かを選びます。

もじゃくん
もじゃくん

8日を過ぎていたら、もう手遅れ?

つるくん
つるくん

中途解約なら、有効期限まではいつでも辞められるよ

自分がどのやめ方になるかを、まず契約日から確かめましょう。


解約手数料は照射前2万円・照射後は残額の20%

ゴリラクリニックの解約手数料は照射前は一律2万円、照射後は残額の20%

中途解約の手数料は、照射前なら一律2万円です。

照射を受けたあとは、残りの金額の20%で、上限は5万円です。

ゴリラクリニック公式サイトの中途解約手数料。役務提供開始前は一律2万円・開始後は契約残額の20%で上限5万円
引用:ゴリラクリニック公式HP「返金額の算出方法例」
解約する時期中途解約手数料
照射を受ける前一律2万円
照射を受けたあと残りの金額の20%
(上限5万円)

ヒゲ脱毛のコースは、どのプランでも手数料が上限の5万円に届きません。

手数料は残りの金額の20%で計算

計算の順番ヒゲ6部位12回の例
1回あたりの金額132,800円÷12回
=11,066円
残りの金額11,066円×11回
=121,726円
手数料(20%)24,345円
返金額97,381円
※公式の計算方法で、1円未満は切り捨て

照射を受けたあとの手数料は、まだ受けていない回数分の金額に20%をかけて出します。

残りの金額は、契約した金額を回数で割り、残りの回数をかけた額です。

たとえばヒゲ6部位12回を1回受けてやめると、残りは121,726円です。

手数料はその20%の24,345円で、返金は97,381円になります。

受けた回数が多いほど、残りの金額も手数料も小さくなります。

手数料がかからない契約もある

ゴリラクリニックの契約書の解約についての欄。手数料は無料、返金は書類手続き完了後1か月程度で銀行口座に振込、解約は専用フォームから
私の契約書の「解約について」

公式サイトには、中途解約手数料がかからない契約もあると書かれています。

2017年11月30日以前の契約と、2017年12月1日以降の一部のコースです。

私のスタートプランの契約書にも、「解約にかかる手数料は無料です」と書かれていました。

※2017年12月1日以降にご契約いただいた一部のコースが該当します。該当する患者さまには、美容医療契約書・美容利用契約約款を交付いたしておりますので、その他詳細についてはご契約時にお渡ししている書面をご確認ください。

引用:ゴリラクリニック公式「返金額の算出方法例」

自分の契約がどちらかは、契約書の「解約について」の【手数料】の欄で確かめられます。


【早見表】プラン別の返金額

ゴリラクリニックのプラン別の返金額早見表

返金額は、契約したプランと、受けた回数で決まります。

ヒゲ脱毛のセットプランごとに、照射前・1回後・半分受けたあとの返金額を計算しました。

どれも、手数料がかかる契約として公式の計算方法で出した金額です。

ポイントで払った分は、お金ではなくポイントで戻ります。

未消化役務残額のうちSBCポイントで支払った分の対価は優先的にSBCポイントで返還を行います。

引用:ゴリラクリニック公式「返金額の算出方法例」

自分のプランの表を見て、いくら戻るかの目安にしてください。

ヒゲ6部位の返金額

コース照射前1回後半分後
6回
76,800円
56,800円51,200円30,720円
12回
132,800円
112,800円97,381円53,117円
18回
175,800円
155,800円132,818円70,316円
※半分後=6回コースは3回、12回は6回、18回は9回受けたあと

ヒゲ6部位は、いちばん金額が大きいプランです。

18回コースなら、1回受けたあとでも13万円以上が戻ります。

半分の9回を受けたあとでも、70,316円が戻ります。

12回コースを6回受けたあとなら、53,117円です。

回数の多いコースほど、早めにやめると返金が大きくなります。

ヒゲ4・5部位の返金額

コース照射前1回後半分後
6回
64,800円
44,800円43,200円25,920円
12回
111,800円
91,800円81,981円44,717円
18回
147,800円
127,800円111,670円59,120円
※半分後=6回コースは3回、12回は6回、18回は9回受けたあと

ヒゲ4部位と5部位は、同じ料金です。

12回コースを1回受けたあとなら、81,981円が戻ります。

18回コースを9回受けたあとなら、59,120円です。

6回コースは、3回受けると戻るのは25,920円になります。

残りが少なくなるほど、返金は小さくなります。

ヒゲ3部位の返金額

コース照射前1回後半分後
6回
39,800円
19,800円26,532円15,920円
12回
68,800円
48,800円50,451円27,519円
18回
90,800円
70,800円68,599円36,317円
※半分後=6回コースは3回、12回は6回、18回は9回受けたあと

ヒゲ3部位は、金額が小さいので照射前の手数料2万円が重くなります。

6回コースは、照射前にやめると19,800円しか戻りません。

1回受けてからやめると、26,532円が戻ります。

12回コースも、照射前より1回受けたあとのほうが多く戻ります。

金額の小さいコースは、照射前の解約で返金が少なくなることを知っておきましょう。

もじゃくん
もじゃくん

3部位だと、照射前のほうが損なんだね

つるくん
つるくん

手数料が一律2万円だからね。表で自分のプランを見てみてね


【図解】中途解約の手続きは4ステップ

ゴリラクリニックの中途解約の手続きは4ステップ

中途解約は、公式サイトの専用フォームから申し込みます。

通っている院に行かなくても、家で手続きできます。

解約窓口の受付は、平日の11時から20時までです。

土日と祝日、ゴールデンウィークと年末年始は休みになります。

なお、「WEBフォームでの解約受付」は通常通り行っております。

引用:ゴリラクリニック公式「GW期間中の「解約窓口の電話受付」に関するお知らせ」

フォームは休みの日も送れるので、思い立った日に申し込んでおきましょう。

申し込む前に、次の3つを手元に用意しておくとスムーズです。

  • 診察券(13桁の番号)
  • 契約書(契約日と契約したプラン)
  • 支払いに使った方法が分かるもの

契約日とプランの名前は、契約書の1枚目に書かれています。

STEP1 専用フォームで申し込む

ゴリラクリニック公式サイトのコース中途解約申込フォーム。契約者の名前とフリガナ、解約申込者の名前を入力する
引用:ゴリラクリニック公式HP「コース中途解約申込」

公式サイトの「解約のお手続きについて」を開きます。

流れを読んで「上記内容について確認しました」をオンにすると、「コース中途解約」のフォームに進めます。

フォームで入れる内容は、次のとおりです。

  • 契約者と解約を申し込む人の名前
  • 診察券番号・メールアドレス・電話番号
  • 解約の書類を送る住所
  • 解約したいプランと契約院
  • 契約日(書面を受け取った日)
  • 契約したときの支払い方法

診察券番号は、診察券の「No.」の欄にある13桁の番号です。

契約日がちがうプランを2つ以上やめるときは、契約日ごとにフォームを送ります。

STEP2 返金額のメールを待つ

ゴリラクリニック公式サイトの中途解約手続きのSTEP2。現金・クレジットカード払いはメール、医療ローン払いは郵送で解約手続き
引用:ゴリラクリニック公式HP

申し込みから最長5営業日以内に、返金額と手続きの方法がメールで届きます。

クリニックが契約内容と受けた回数を確かめて、返金額を計算してくれます。

営業日は平日の11時から20時なので、週末に送ったら翌週の連絡になります。

迷惑メールに入っていないかも、確かめておきましょう。

メールの金額が、この記事の早見表と大きくちがわないかも見ておくと安心です。

STEP3 解約の書類を返す

ゴリラクリニック公式サイトの中途解約手続きのSTEP3とSTEP4。医療ローンは書類を返送、完済していれば口座に振込、支払い途中は信販会社から返金
引用:ゴリラクリニック公式HP

書類のやりとりは、支払い方法によって変わります。

支払い方法書類のやりとり
現金
クレジットカード
メール
医療ローン郵送で届く書類に
書いて返送

医療ローンの人には、申し込みから1週間〜10日ほどで書類が届きます。

受け取らないまま保管期限を過ぎると、書類はクリニックに戻ってしまいます。

メールをよく読んで、期限内に受け取りましょう。

STEP4 返金を受け取る

返金は、書類の手続きが終わってから1か月程度で、指定した銀行口座に振り込まれます。

もっと早く振り込まれることもあります。

クリニックの窓口で、現金で受け取ることはできません。

支払い方法返金のされ方
現金銀行口座に振り込み
クレジットカードカード会社の方法
医療ローン
(払い終えた)
銀行口座に振り込み
医療ローン
(払っている途中)
信販会社から返金

医療ローンを払っている途中の人は、クリニックではなく信販会社から返金されます。

もじゃくん
もじゃくん

ローンの途中でも、解約できるんだね

つるくん
つるくん

できるよ。届く書面で、返金のされ方を確かめてね


クーリングオフは契約日を含め8日以内

ゴリラクリニックのクーリングオフは契約日を含め8日以内

契約した日を含めて8日以内なら、クーリングオフで全額が戻ります。

申し込みは、公式サイトのクーリングオフ専用のフォームからです。

ゴリラクリニック公式サイトのクーリングオフ申込フォーム。名前・フリガナ・診察券番号・メールアドレスを入力する
引用:ゴリラクリニック公式HP「クーリングオフ申込」
項目内容
期限契約日を含め8日以内
対象期間が1か月を超え
5万円を超える契約
申し込み専用フォーム
(土日祝も送れる)
戻るお金全額

8日は、契約書を受け取った日を1日目として数えます。

たとえば10日に契約したら、17日までに申し込めば間に合います。

契約した日クーリングオフの期限
1日8日
10日17日
20日27日

フォームでは、名前・診察券番号・住所・プラン・契約日を入れます。

窓口が休みの日でも、8日以内に送っていればクーリングオフになります。

下記URLより「ご契約日含め8日以内」にご申請いただけましたらクーリングオフの適用が可能でございますので期間内のご申請をいただきますようご確認ください。

引用:ゴリラクリニック公式「【年末年始】解約窓口「休業日」のお知らせ」

ただし、スタートプランはクーリングオフできません。

私の申込書にも、クーリングオフできないことの説明を受けたチェック欄がありました。

ゴリラクリニックのスタートプランの申込書。クーリングオフできない旨と中途解約時の返金方法について説明を受けたことにチェック
私のスタートプランの申込書

スタートプランは金額が5万円を超えないので、クーリングオフの対象外です。

スタートプランをやめるときは、中途解約になります。

申し込みは、公式のクーリングオフ申込から8日以内に済ませましょう。


解約する前に知っておきたい3つの注意点

ゴリラクリニックを解約する前の3つの注意点

解約する前に、返金が少なくなるケースを知っておきましょう。

どれも、契約のときに受け取る同意書や契約書に書かれている決まりです。

ゴリラクリニックのレーザー脱毛同意書。1か所でも施術すればコース1回分の消化、役務提供期間を過ぎた契約は解約できない、スタートプランの役務提供期間は1年
私のレーザー脱毛同意書(個人情報は隠しています)

コースと一緒に契約した麻酔などのオプションも、まとめて解約になります。

解約したあとに、無料の特典を使うこともできません。

有効期限を過ぎると解約できない

ゴリラクリニックの契約書の契約期間と回数保証制度の表。ヒゲ脱毛6回は役務提供期間2年、12回はコース有効期限3年、18回は4年

コースの有効期限を過ぎた契約は、解約できません。

残りの回数が何回あっても、期限が切れたら返金されないということです。

コース有効期限
スタートプラン1年
6回コース2年
12回コース3年
18回コース4年
※私の契約書と同意書の記載

スタートプランは、契約してから1年が期限です。

しばらく通えていない人は、期限がいつまでかを契約書で確かめましょう。

1か所でも照射すると1回分の消化

その日に予定していた部位のうち、1か所でも照射すると1回分の消化になります。

同意書には、全身5回コースで膝下だけ1回受けた場合、返金は4回分と書かれていました。

ヒゲも、鼻下だけ受けた日はコース1回分を使ったことになります。

受けた日の照射数え方
予定の全部位1回分の消化
1か所だけ1回分の消化
照射なし消化しない

解約を考えているなら、次の照射を受ける前に申し込むと返金が多くなります。

契約し直すと割引が使えない

一度解約してから、もう一度契約し直すこともできます。

ただし、スタートプランは初めての人だけのプランなので、2回目は選べません。

学割や乗り換え割などのゴリラ割も、初めて契約する人が対象です。

ゴリラ割の共通の注意点。1回単発とヒゲスタートプランは割引対象外で、ゴリラ割の併用はできない
引用:ゴリラクリニック公式HP

またヒゲ脱毛を続けるかもしれないなら、解約の前に次の方法も考えてみましょう。

ゴリラ割の対象と使えないケースは、こちらの記事をご覧ください。
≫ 【2026年10月】ゴリラクリニックヒゲ脱毛割引・キャンペーン解説!結論、紹介割が最強


解約しなくて済む2つの方法

ゴリラクリニックは解約の前にプラン変更も相談できる

解約すると、手数料の分だけ戻るお金が減ります。

理由によっては、解約しなくても残りの回数を活かせます。

もじゃくん
もじゃくん

ヒゲはもう十分なんだけど、残りがもったいない…

つるくん
つるくん

別の施術に回せるか、相談してみるといいよ

やめる理由に合わせて、2つの方法を見てみましょう。

残りの回数を別の施術に変える

ヒゲ脱毛の効果に満足しました。残りの回数は無駄になりますか?
残り回数を活かして、別の施術へのプラン変更をご相談いただけます。

引用:ゴリラクリニック公式 よくある質問

ヒゲが十分に減ったなら、残りの回数を別の施術に変えられます。

変えられるのは、スキンケア・AGA・わきが・医療痩身などの施術です。

回せる金額は、残りの回数によって変わります。

変えられる施術こんな人に
スキンケア肌の悩みがある
AGA治療髪の悩みがある
わきが治療においが気になる
医療痩身体を引き締めたい

手数料を引かれずに残りを使えるので、解約の前に相談する価値があります。

引っ越し先の院に移る

コースの途中で違う院、違うエリアへの変更はできますか?
同じ治療を取り扱っている院であれば可能です。

引用:ゴリラクリニック公式 よくある質問

引っ越しや転勤で通えなくなったときは、引っ越し先の院に移れます。

ゴリラクリニックは、全国に23院あります。

近くに院がない場合は、解約を考えましょう。

ゴリラクリニック公式サイトの院一覧。新宿本院・渋谷院・渋谷道玄坂院など全国23院
引用:ゴリラクリニック公式HP

転勤が決まったら、まず移れる院があるかを院の一覧で確かめましょう。


6社の解約手数料の比較

ヒゲ脱毛6社の解約手数料比較

ヒゲ脱毛の大手6社で、中途解約の手数料を比べました。

ゴリラクリニックの手数料は、ほかのクリニックとほぼ同じ水準です。

クリニック照射前照射後
ゴリラ
クリニック
2万円残額の20%
(上限5万円)
メンズリゼ全額返金5万円か残額の
20%の低い方
湘南美容
クリニック
2万円か残額の
20%の低い方
5万円か残額の
20%の低い方
フレイア
クリニック
2万円5万円か残額の
20%の低い方
レジーナ
クリニック
2万円5万円か残額の
20%の低い方
メンズ
エミナル
区別なし
(5万円が上限)
5万円が上限
※各社の公式サイトと契約書の記載

照射後の手数料は、どこも残額の20%で上限5万円が目安です。

湘南美容クリニックとメンズリゼは、照射後は「5万円か残額の20%の低い方」です。

これは、ゴリラクリニックの「残額の20%(上限5万円)」と同じ計算です。

メンズリゼは、照射前なら振込手数料だけで全額が戻ります。

ゴリラクリニックは、契約によっては手数料がかからない場合もあります。

これから契約する人は、ゴリラクリニック公式サイトで、プランと一緒に解約の決まりも確かめておきましょう。

メンズリゼの途中解約は、こちらの記事をご覧ください。
≫ メンズリゼは途中解約OK!返金額と解約手数料をプラン別に徹底解説


ゴリラクリニックの解約のよくある質問

ゴリラクリニックの解約のよくある質問

ゴリラクリニックは途中解約でき、残りの回数分が返金されます。

ここでは、解約についてよくある質問に答えます。

Q1. ゴリラクリニックの解約金はいくら?

照射前は一律2万円、照射後は残りの金額の20%(上限5万円)です。解約手数料をご覧ください。

Q2. 解約するといくら返金される?

ヒゲ6部位12回を1回受けてやめると、97,381円が戻ります。プラン別の返金額をご覧ください。

Q3. 返金はいつ振り込まれる?

書類の手続きが終わってから1か月程度です。もっと早いこともあります。返金の受け取りをご覧ください。

Q4. 電話をしないと解約できない?

電話はいりません。公式サイトの専用フォームから申し込めます。申し込み方をご覧ください。

Q5. スタートプランも解約できる?

中途解約はできますが、クーリングオフはできません。有効期限は1年です。クーリングオフをご覧ください。

Q6. 解約したあとに再契約できる?

できますが、スタートプランとゴリラ割は使えません。契約し直すときをご覧ください。

Q7. 解約の理由は聞かれる?家族でも申し込める?

フォームに解約の理由を書く欄はありません。契約者と申し込む人がちがうときだけ、その理由を書きます。申し込み方をご覧ください。

予約の変更とキャンセル(解約ではなく予約の取り消し)は、こちらの記事をご覧ください。
≫ 【図解】ゴリラクリニック2回目以降の予約方法!LINE予約と予約変更・キャンセルを解説


まとめ:やめるなら有効期限の前に手続きを

ゴリラクリニックをやめるなら有効期限の前に手続きを

ゴリラクリニックは途中解約でき、残りの回数分から手数料を引いた額が戻ります。

項目内容
クーリングオフ契約日を含め8日以内
(全額)
手数料(照射前)一律2万円
手数料(照射後)残額の20%
(上限5万円)
申し込み公式の専用フォーム
返金書類の手続き後
1か月程度

有効期限を過ぎると解約できないので、やめると決めたら早めに申し込みましょう。

残りの回数を別の施術に回すプラン変更も、解約の前に相談できます。

もじゃくん
もじゃくん

まずは自分の契約書の期限と手数料を見てみるよ

つるくん
つるくん

それがいちばん確実だね。手続きはフォームからできるよ

╲解約とクーリングオフはここから/
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ゴリラクリニック公式 解約のお手続き

この記事を書いた人
つるくん

6つのクリニックで脱毛を経験
・ヒゲが濃い20代会社員
・2024年12月脱毛開始
毎日のヒゲ剃りから解放され、清潔感のある生活を目指しています。脱毛体験を通じて得た情報をブログで発信中!

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