- 家から次の予約を取りたい
- 予約の変更はいつまでできる？
- 遅れそうなときはどうする？
ゴリラクリニックの2回目以降の予約は、LINE・Webフォーム・電話・来院時の受付の4つ。
家から予約するなら、診察券や予約確認までできるLINEが便利です。
具体的にどうやって予約するの？
実際の画面を元に丁寧に解説するね
この記事では、LINEで予約する手順と予約の変更・キャンセル、1回分を消化してしまうときを解説します。
予約や変更に使う公式のページは、下の表からとべます。
| やりたいこと | 公式のページ |
|---|---|
| カウンセリング予約 | 公式サイト |
| 次回の予約（LINE） | 公式LINE |
| 次回の予約（Web） | 予約フォーム |
| 予約の変更・キャンセル | 予約変更・キャンセル |
| 電話で予約 | 院ごとのフリーダイヤル |
2回目以降の予約はLINEがラク
2回目以降の予約は、LINE・Webフォーム・電話・来院時の受付の4つです。
家にいるなら、予約に使う機能がまとまったLINEから予約しましょう。
4つの予約方法とおすすめの方法
LINEと電話、どっちがいい？
直前の予約でなければ、24時間使えるLINEがおすすめ
直前の予約やキャンセルは予約院に直接電話するのが確実です。
LINEからの予約がおすすめな理由
公式サイトの予約フォームからも、次回の予約ができます。
LINEをすすめるのは、予約に使う機能が1か所にまとまっているからです。
- 診察券（お客様番号）の確認
- ポイント残高の確認
- 予約の確認
- 来院履歴の確認
予約に入れるカルテNoを調べるのも、取った予約を確かめるのも、LINEの中で済みます。
LINEに登録しておけば、診察券を忘れてもLINEで表示できるので便利です。
診察券を家に忘れたら、どうしよう…
LINEに登録しておけば、スマホで診察券を出せるよ
【図解】LINEで次回予約する10ステップ
LINEの「予約はこちら」から、10のステップで次回の予約ができます。
先に、ゴリラクリニックの公式LINEを友だちに追加しておきましょう。
STEP1 LINEのメニューを開く
LINEのトーク画面の下にあるメニューから、「予約はこちら」を押します。
次の画面で、「次回予約」を選びます。
STEP2 予約の種類を選ぶ
予約の種類は4つあります。
| 予約の種類 | 選ぶとき |
|---|---|
| 契約中プランの 次回予約 | プランが1つ |
| 来院履歴を 利用して次回予約 | 複数のプランを 同時に受けた |
| 前回キャンセルした 内容で再予約 | キャンセルした 内容で取り直す |
| 契約や カウンセリングを含む | 新しい契約や 相談もしたい |
ヒゲ脱毛のプランを1つだけ契約しているなら、いちばん上の「契約中プランの次回予約」を選びます。
次の画面に、注意点が出ます。
- 未予約の契約中プランだけ申込可
- 複数プランの一括予約はできない
- 有効期限が切れた施術は予約不可
内容を確認してSTEP3に進みます。
STEP3 名前とカルテNoを入力
名前・フリガナ・カルテNo・生年月日を入力します。
カルテNoは、診察券にある13桁のお客様番号です。
LINEのメニューの「診察券」を開いても確認できます。
STEP4 通っている院を選ぶ
エリアを開いて、通っている院を選びます。
STEP5 施術はヒゲを選ぶ
施術は、「顔脱毛」を開きます。
顔脱毛の中の「ヒゲ」を選びます。
STEP6 希望の機種を選ぶ
施術のすぐ下で、希望の機種を選びます。
選べるのは「希望なし」「メディオスター」「YAGレーザー」の3つです。
ヒゲ脱毛の場合は根深いヒゲに効果の高い「YAGレーザー」を選択しましょう。
電話予約などは機器の指定をしませんが、ヒゲ脱毛はYAGレーザーで照射されますので安心してください。
ゴリラクリニックの脱毛機の違いは、こちらで解説しています。
≫ ゴリラクリニックの機械は7種類！指定しなくてもヒゲ脱毛はヤグレーザー
STEP7 予約希望日を選ぶ
希望日は、第一希望から第三希望まで入れられます。
カレンダーから日にちを選び、時間の枠を選びます。
- 何時でも可
- 11:00〜13:00
- 13:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 18:00〜20:00
- 17時以降可
第二・第三希望は、空けておいてもかまいません。
STEP8 空きがないときの案内
希望の日に空きがないとき、予約できる日の案内を受けるかを選びます。
STEP9 同意して内容確認へ
注意事項とプライバシーポリシーを読んで同意し、「内容確認に進む」を押します。
STEP10 内容を確かめて送信
確認画面で内容を見て、「送信する」を押せば申し込みは完了です。
入力することが多くて、ちょっと面倒そう…
診察券の番号だけ先に用意しておけば、迷わないよ
当日・翌日の予約は電話がおすすめ
当日と翌日の予約は、通っている院のフリーダイヤルに電話がおすすめ。
受付は11時から20時までです。
当日・翌日分のご予約はお電話でご連絡ください。
引用：ゴリラクリニック公式 ご予約変更・キャンセル
私も、2回目の予約は電話で取りました。
聞かれたのは、予約したい日時と施術の内容でした。
電話番号は、どこを見ればいいの？
公式サイトのフリーダイヤル一覧に、院ごとの番号が出ているよ
予約確定はメールにて送信される
申込時点で予約は確定していません。
予約後に送られてくる【ご予約確定メール】にて予約が決まります。
予約の日時が書かれたメールは、消さずに残しておきましょう。
LINEのメニューの「予約確認」からも、予約の画面を開けます。
予約した日、忘れちゃいそう…
予約したらスケジュールに追加しておこう
必要な情報はLINEにまとまっているので、メールが消えたらLINEを確認しましょう。
予約変更・キャンセルのやり方
Webフォーム・LINE・電話のどれかで連絡します。
予約の変更とキャンセルは、前日の20時までなら回数を消化しません。
前日の20時を過ぎたら、どうなるの？
コース1回分がなくなるんだ。早めに連絡しよう
変更は同じ内容で日程だけ
ご予約変更の際は、現在予約されている施術内容と同内容にて日程のみ変更が可能です。
引用：ゴリラクリニック公式 ご予約変更・キャンセル
変えられるのは、日程だけです。
予約している施術の内容は、そのままになります。
空きがなくても今の予約は取り消し
また、ご希望の日程に空きがなかった場合でも現在のご予約はキャンセル扱いとなります。
引用：ゴリラクリニック公式 ご予約変更・キャンセル
※別日程のご提案を行わせていただきます。
予約の変更時は代わりに予約する日程を提示します。
希望の日に空きがない場合、今の予約は取り消しになります。
日程は空き状況に応じて、クリニックから提案してもらえます。
今の予約を残したまま、別日の予約を取ることはできないので、変える日を決めてから連絡しましょう。
前日20時以降と15分の遅刻は1回分消化
前日の20時を過ぎた変更・キャンセルは、コース1回分を消化します。
予約の時刻から15分たって着いた場合も、同じく1回分の消化です。
ただし、前日の20時までにお申し出がない場合や、来院予定時刻15分経過のご来院の場合には、その理由を問わず、ご予約内容1回分の消化とさせていただくことをご了承ください。
引用：ゴリラクリニック公式 よくある質問
| こんなとき | どうなる |
|---|---|
| 前日20時までに連絡 | 変更・キャンセル できる |
| 前日20時を過ぎて連絡 | 1回分を消化 |
| 15分以上遅れて来院 | 1回分を消化 |
| 連絡せずに行かない | 1回分を消化 |
うっかり忘れて1回分なくなったら、もったいない…
遅刻する場合は、電話ですぐに連絡しよう！
1回分はヒゲ6部位で約1万円
| コース（ヒゲ6部位） | 1回分の金額 |
|---|---|
| 6回 | 12,800円 |
| 12回 | 11,067円 |
| 18回 | 9,767円 |
ヒゲ6部位18回コースなら、1回分は9,767円です。
6回コースなら12,800円なので、1回なくなるだけでも大きな損です。
コースが終わったあとの1回の料金は、こちらで解説しています。
≫ ゴリラクリニックの追加照射は1回10,800円〜コース終了後の料金を全プラン比較
台風や地震のときは相談できる
ご来院が難しい場合は、ご無理をなさらず事前に各院までご相談ください。（中略）
引用：ゴリラクリニック公式 よくある質問
なお、ご予約時間を過ぎてからのご連絡、またはご連絡がない（無断キャンセル）場合 は、通常のキャンセル扱いとなります。
必ずお時間前までにご連絡・ご相談をお願いいたします。
台風や大雨、地震で行けないときは、予約の時間より前に院へ連絡して相談しましょう。
予約の時間を過ぎてからの連絡は、普段のキャンセルと同じ扱いです。
ゴリラクリニック2回目以降の予約のよくある質問
2回目以降の予約は、LINE予約が便利です。
ここでは、予約と変更についてよくある質問に答えます。
Q1. 2回目以降の予約方法は？
LINE・Webフォーム・電話・来院時の受付の4つです。家からなら、診察券や予約の確認もできるLINEがおすすめです。予約方法の比べ方をご覧ください。
Q2. 予約変更はいつまでできる？
前日の20時までです。過ぎるとコース1回分を消化します。予約の変更・キャンセルをご覧ください。
Q3. 予約変更は電話とLINEどっち？
前日の20時より前ならLINEかWebフォーム、当日と翌日の分は電話です。予約変更・キャンセルのやり方をご覧ください。
Q4. 予約の確認はどこでできる？
予約確定のメールで確認できます。LINEのメニューの「予約確認」からも開けます。予約の確認をご覧ください。
Q5. 遅刻したらどうなる？
予約の時刻から15分たって着くと、コース1回分を消化します。1回分を消化するときをご覧ください。
Q6. 照射のあとに次回を予約できる？
できます。照射のあとに、受付で次回の予約を取れます。2回目以降の予約方法をご覧ください。
初めてのカウンセリングの予約方法は、こちらで解説しています。
≫ 【図解】ゴリラクリニックの脱毛カウンセリング予約方法！ゴリラ割を使う手順と注意点
まとめ：家から予約するならLINEがラク
ゴリラクリニックの2回目以降の予約は、家からならLINEがいちばんラクです。
予定が変わったら、前日の20時までにLINEかWebフォームで連絡しましょう。
コースの1回分をムダにしないことが、いちばんの節約になります。
LINEなら、寝る前にでも予約できそう
友だち追加して、次の予約を取っておこう
